Ha a foglalási rendszer, az éttermi értékesítés vagy egy kapcsolódó szolgáltatás kommunikációja megszakad, azt a vendég is megérzi. A szállodai alkalmazások informatikai hátterét és kapcsolatait együtt vizsgáljuk.
Rendszerkapcsolatok áttekintése
Feltérképezzük a PMS, POS és a kapcsolódó rendszerek közötti adatáramlást, a kiszolgálókat és a hálózati függőségeket.
Működési hibák feltárása
Ellenőrizzük a szolgáltatásokat, kapcsolatokat és naplókat. Az alkalmazásszintű kérdéseket szükség esetén a szoftvergyártóval egyeztetjük.
Átállás és változtatások
A frissítéseket és rendszerköltöztetéseket teszteléssel, mentéssel és visszaállási tervvel készítjük elő.
Dokumentált támogatás
Rögzítjük a felelősségeket, a támogatási csatornákat és a kritikus rendszerek helyreállítási sorrendjét.
Honnan indulunk?
Egy rövid konzultáción megismerjük a szálloda jelenlegi rendszereit, a visszatérő hibákat és a fontos működési időszakokat. Ezután egyeztetjük a felmérés és a következő lépések kereteit.
KEZDJÜK EGY BESZÉLGETÉSSEL
Nyugodtabb működés.
Átgondolt informatikai háttér.
Mondja el, hol akad el a munka. Megkeressük a következő, ésszerű lépést.
Ingyenes konzultáció →